Tag Archives: comunicación

La importancia de saber comunicarse para la gestión empresarial

Según una encuesta realizada entre todos los miembros de la academia de gerentes administrativos certificados de Estados Unidos las 10 habilidades más importantes del gerente empresarial moderno son:

  1. Saber escuchar
  2. Saber dar instrucciones claras y efectivas
  3. Identificar y solucionar problemas y situaciones conflictivas en la empresa
  4. Dar reconocimiento a sus colaboradores por los resultados obtenidos
  5. Delegar responsabilidades de una manera eficaz
  6. Saber escribir efectivamente  Sigue leyendo
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Gestión empresarial y comunicación con clientes perezosos

En este artículo te enseñaré a reformular las preguntas para obtener respuestas con información relevante.

Utilizando una pregunta con final abierto es muy probable que tú obtengas una respuesta completa con una gran cantidad de información adicional que será de mucha utilidad para enfocarse en la necesidad del cliente potencial y por consiguiente ayudará a cerrar la venta.

De esta forma podrás adaptar tu discurso, resaltando los beneficios que satisfacen las necesidades de tus clientes potenciales. Sigue leyendo

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