La oferta, el eje central de todo negocio

En este artículo quiero explicarte las bases de la construcción de la oferta.

Me refiero a lo que tu empresa o negocio ofrece a sus clientes potenciales para intentar realizar la venta.

Veamos por qué la oferta es tan importante.

Puedes tener un negocio:

  • Sin una oficina.
  • Sin un sitio web.
  • Sin producto.
  • Sin capital.
  • Sin personal.
  • Sin colaboradores. 

Pero… NO puedes tener un negocio sin una OFERTA.

La oferta es el eje central de todo negocio.

La oferta es la propuesta de intercambio, “te doy esto a cambio de aquello”.

La comunicación de tu empresa debe “obligar” a tus clientes potenciales a desear hacer el intercambio contigo.

Tu oferta debe ser irresistible.

Una oferta irresistible debe tener tres elementos:

  • Alto retorno de la inversión.
  • Un enunciado cautivante.
  • Credibilidad.

Alto retorno de la inversión:

Es cuánto va a beneficiarse la persona que hace el intercambio, que te paga.

El cliente debe pensar que el servicio o producto que tu ofreces VALE más que el dinero que tiene que pagar por este.

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Un enunciado cautivante:

El enunciado debe cautivar el interés de tu cliente potencial en 3 segundos o menos.

Un enunciado debe responder a las siguientes preguntas:

¿Qué tratar de venderme?

¿Cuánto cuesta? (no solamente el dinero sino que sacrificios adicionales debo hacer para acceder a esa oferta)?

¿Por qué debería creerte? ¿Quién me garantiza de que aquí voy a encontrar la solución a mi problema?

¿Qué hay aquí para mí?

Credibilidad:

Debes destacar tus argumentos de credibilidad.

Todo lo que dices debe ser verdad y además debe ser creíble.

No se trata solamente de la verdad sino de la percepción que tu cliente tiene sobre la verdad.

Tú tienes que acomodar tus argumentos a eso porque la única realidad que nos interesa es la que está en la mente de los clientes.

En otros artículos profundizaré en alguno de estos elementos.

Es probable que en unos meses complete un curso completo sobre ventas que seguramente incluirá la temática de LA OFERTA.

Dejame tus comentarios, yo mismo los leeré.

Gracias…

Santiago Botas – Consultor de gestión empresarial
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