Presentación del salón de ventas y rentabilidad empresarial

¿Qué pensarías si entraras a la casa de un desconocido y vieras los muebles desvencijados y los tapizados raídos?

¿Cuántas ganas de tomar un café o de comer en su casa tendrías?

¿Te preguntarías si los utensilios de cocina están limpios y si la comida está en buen estado y es de buena calidad?

Muy seguramente algunas dudas y desconfianza se generen en ese momento.

¿Y si te dijera que esa persona necesita que tú le pagues la comida para subsistir? 

¿Y si te dijera que esa persona ni siquiera va a comer lo mismo que te servirá a ti?

Bueno, eso mismo y otras cosas peores pensarán tus clientes de tus productos y servicios si ven que tus instalaciones están en mal estado.

Obviamente tus ventas disminuirán así como tu rentabilidad.

Ante la falta de capital y la imposibilidad de mejorar tus instalaciones deberás bajar los precios para vender un poco más.

Pero con precios bajos no podrás mantener la calidad de tus insumos con lo que bajarás la calidad de tus productos para lograr algo de rentabilidad.

¿Ves lo que ocurre a veces por no invertir en tu local comercial?

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Lamentablemente es bastante común entrar a un local comercial y ver el mal estado de sus instalaciones.

No me refiero a un mayorista de bulones sino a locales de venta minorista en importantes avenidas y centros comerciales.

En estos momentos pienso que el gerente no tiene la menor idea de cuántas ventas se pierde por no invertir en el mantenimiento del local.

Este efecto es más notable en locales gastronómicos como restaurantes o bares en donde el entorno claramente es parte de la experiencia.

Muchas veces los problemas son conceptuales desde el diseño del local.

Los arquitectos o decoradores muchas veces piensan en la foto y no en la utilización y mantenimiento del local y su mobiliario, hay un concepto de alto mantenimiento y renovación continua.

Entonces los locales parecen maquetas más que lugares habitables y de trabajo.

Uno de los errores más comunes es no utilizar materiales nobles de bajo mantenimiento.

Vemos mucho piso flotante, pinturas al agua, falta de refuerzos en zonas de impacto, estanterías frágiles, mostradores pintados, tapizados delicados, puertas y cortinas de baja calidad, vidrieras intransitables, etc.

Te recomiendo que pienses en los costos de mantenimiento y renovación al momento de aceptar o decidir la materialización del local de ventas.

Porque de eso puede depender la viabilidad de tu proyecto empresarial.

Deja tus preguntas y comentarios en el formulario que aparece abajo o presionando en “Añadir un comentario”. Yo personalmente responderé tus comentarios.

Gracias…

Santiago Botas – Consultor de gestión empresarial
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Comentarios

  • Guillermo Hokama  On mayo 28, 2011 at 7:27 pm

    Hola Santiago. Justamente hoy (y no creo en casualidades) minutos antes de recibir tu mail, mi hemano y yo nos encontrábamos parados en medio del salón del comercio de nuestros padres, que cuarenta y siete años depués, pasa a manos nuestras para proseguir una nueva etapa comercial y familiar; hablábamos de como mejorarlo… mientras obsevábamos lo deteriorado que se encuentran las instalaciones…
    Como te dije antes, no creo en casualidades que me haya llegado esta nota tuya que inmediatamente compartí con la familia. Nos hizo bien reflexionarlo y tenerlo en cuenta…muy edificante y por qué no, también refrescante para la toma de nuestras futuras decisiones. Muy agradecidos por este primer contacto y nuestras felicitaciones a vos Santiago, por la creación de esta “Gestión empresarial rentable”. Seguimos en contacto. Un gran abrazo.

    Guillermo Hokama
    Flores Oriente

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