La gestión de la lista de contactos de tu empresa

Te voy a explicar por qué debes proteger tu lista de contactos con tu vida y cómo hacerlo.

Este es un tema simple al que muchos profesionales y empresarios no le prestan atención.

Así se cometen errores operativos que pueden comprometer el futuro de tu carrera y de tu empresa.

Es fundamental en la gestión empresarial que las listas sean conformadas por personas que se suscriban voluntariamente.

No podemos enviar información a toda persona que nos compró o se contactó alguna vez por el solo hecho de tener sus datos.

El valor de una lista conformada por gente interesada en nuestros productos o servicios es muy alto. Es por eso que se dice que el dinero está en las listas.

Piensa solamente en lo que te cuesta conseguir un cliente nuevo.

Venderle a un cliente un nuevo producto cuesta una fracción de lo que cuesta venderle a un cliente potencial.

Si tú tienes una lista de suscriptores con quien tienes una relación, suscriptores a los que les aportas valor y que perciben que tú tienes un interés genuino por ayudarlos, entonces tienes grandes chances de que tu negocio crezca y prospere.

Ayer recibí un correo electrónico de un proveedor, anunciaba las fechas de cierre por vacaciones.

Lo mandó CC (copia al carbón) a todos sus clientes.

¿Qué significa esto?

¡Que ahora todos los que recibimos ese correo podemos contactarnos con SUS CLIENTES!

Lo contacté y le comenté el error que había cometido, le explique lo grave que era, me dijo que se quería matar, que había sido un error de una empleada administrativa.

¿Cómo podemos prevenir que esto ocurra?

SIEMPRE debes enviar esas comunicaciones CCO (copia al carbón oculta).

De esta manera nadie tendrá acceso a tus contactos.

Listas de distribución

Normalmente los programas para administrar emails brindan la posibilidad de hacer grupos de correo o listas de distribución.
Un grupo se utiliza para enviar un mensaje de correo electrónico a varios destinatarios.

Si hacemos una lista de distribución prevenimos que esto ocurra ya que nadie podrá ver las direcciones que contiene aunque si no lo mandamos CCO otros podrán enviar un mensaje a todos respondiendo el que tu enviaste.

Toma acción hoy mismo

Te propongo que comiences a construir tu lista de suscripción voluntaria.

Envíes al menos una comunicación mensual con novedades, consejos y otra información de interés.

Protejas tu lista enviando siempre CCO o con un programa o servicio autorrespondedor.

Deja tus preguntas y comentarios en el formulario que aparece abajo o presionando en “Añadir un comentario”. Yo personalmente responderé tus comentarios.

Santiago Botas – Consultor de gestión empresarial
Creador del curso: GestiónEmpresarialRentable.com
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